Zmiana operatora i Interet

Sprawy nabierają rumieńców! :-)

24 stycznia napisałem o aneksie do umowy i nowej umowie. Otóż - w tzw. międzyczasie - zadzwonił do mnie pan z Netii, że wysłali do mnie aneks, ale ja też im przysłałem nową umowę (tę na sam Internet). To czy liczy się aneks, czy nowa umowa? No więc panu powiedziałem, że zależy mi na telefonie i Internecie, a więc nie bardzo jest dla mnie ważne czy nowa umowa czy aneks: proszę zrobić tak, żeby mieć i to, i to. No więc anulujemy umowę i zostawiamy aneks. Super!

Przedwczoraj przyszło do mnie pismo z działu reklamacji, że im przykro, że tak się stało, że mają nadzieję na owocną dalszą współpracę. Ale ponieważ 19 stycznia anulowałem umowę, to nie podłączyli mi Internetu. Trochę zbaraniałem...

Znowu zadzwoniłem na infolinię (i znowu przeszedłem przez cały proces identyfikacji). Znowu rozmawiałem z przypadkową osobą, która w systemie nie znalazła aneksu. "A na jaki adres pan to wysłał?". No cóż, wysłałem na adres, który był na załączonej kopercie. A dokładnie - wysłałem w załączonej kopercie.

Tu pan przyspieszył sprawę: podał mi numer faksu, na który mogę wysłać kopię aneksu. Powiedział, żeby ok. pół godziny po wysłaniu znowu zadzwonić i dowiedzieć się, czy jest w systemie. Zadzwoniłem raz: znowu identyfikacja, znowu rozmawiałem z przypadkową osobą. Po ok. 10 minutach - jeszcze nie ma. Zadzwoniłem po dwóch godzinach. Znowu identyfikacja, znowu przypadkowa osoba. Po 14 minutach oczekiwania (cisza w słuchawce) rozłączyłem się. Znowu zadzwoniłem. Znowu identyfikacja. Znowu przypadkowa osoba. Pani była taka miłe, że powiedziała mi, iż może to potrwać dość długo. Po ok. 16 minutach słuchania w kółko muzyczki: jest! Hurra. "Na pewno do pana zadzwonimy, bo już pan długo czeka." Pażywiom, uwidzim!

Zadaję sobie pytanie o mój niedoszły Internet: czy w ogóle? czy nadal w promocji, która była w grudniu, kiedy zacząłem akcję?

Zastanawiam się, czy się znowu czepiam...

Mam telefon!

Hurra! Udało się zmienić operatora. Działa, choć na razie nie identyfikuje numerów.

Ciekawe co będzie z Internetem?

Ludzie, ludzie...

2010-02-07 Szczecin. Dworzec PKP, peron drugi.

Odprowadziłem syna na pociąg do Warszawy. Wsadziłem go do przedziału w trzecim wagonie od końca i wyszedłem na zewnątrz. Była jedna minuta do odjazdu i kierownik pociągu już się gotowił. Na sąsiedni tor przy tym samym peronie podstawiono inny pociąg. Kierownik tego pociągu wychylił się i rzucił do "naszego": poczekajcie chwilę, bo na pierwszy peron weszła jakaś grupa dzieci i mówi, że jedzie do Warszawy. No więc czekamy. W tzw. międzyczasie Dyżurny Ruchu dał sygnał do odjazdu. "Nasz" kierownik pociągu pokazał, że jeszcze nie. Czekamy i nic. "Nasz kierownik" przeszedł na wysokość przedostatniego wagonu, aby być bliżej przejścia podziemnego i obserwować, czy przypadkiem owe dzieci nie idą. W pewnej chwili (1 minuta po sygnale do odjazdu) z przejścia zaczęła się wynurzać jakaś pani, a za nią gromadka dzieci (5?) i facet. I spokojnie idą. Mijają spokojnie ostatni wagon. "Nasz kierownik" nie wytrzymał:
- Czy pani na ten pociąg?
- A on do Warszawy? (sic!)
- Tak i niech już państwo wsiadają, bo już po odjeździe!

Pani spokojnym krokiem skręciła w stronę przedostatniego wagonu i zaczęła wsiadać. Za nią dzieci i facet - w podobnym tempie. "Nasz kierownik" chwilę odczekał, aż pani wysiądzie. Pani wysiadła, dał sygnał do odjazdu. A na to pani: ale tam mój mąż został! (ok.4 min. po czasie). Kierownik rzucił, że to nie taksówka i on ma swój rozkład. Ja nie wytrzymałem i dodałem: To niech w Dąbiu wysiądzie (15 minut jazdy).

Pociąg nie zdążył się rozpędzić - pisk kół. Stoi. Chłop spokojnie wysiada z pociągu. I ma pretensje do Dyżurnego Ruchu, że mu zwraca uwagę, iż nie wolno włączać hamulca bezpieczeństwa bez uzasadnienia. Jak to bez uzasadnienia!? On musiał wysiąść.

Opadają ręce... W pociągu siedzi z 200-300 osób, a ludzie się spóźniają, spokojnie - mając w nosie te 200-300 osób - wsiadają do pociągu po czasie, bez "dziękuję" dla kierownika pociągu, który zatrzymał pociąg dla nich i jeszcze się awanturują, że ktoś ma pretensje o włączenie hamulca. Ech... Chyba znowu się czepiam.

Pociąg odstał kolejne 5 minut, gdyż uruchomienie hamulca awaryjnego pociąga za sobą trochę dodatkowych czynności technicznych i administracyjnych.